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佳士得被指出售假翡翠:坚持不退款
2022-09-12

原标题:佳士得,拍卖之“假”使不得

英国佳士得拍卖行是世界 艺术品拍卖行之一,可让人大跌眼镜的是,这样一家享誉世界的拍卖行拍卖的缅甸翡翠玉镯竟然是假的。花费17500英镑拍下这对翡翠玉镯的买家是上海的蒋女士,她向记者投诉,她将玉镯和鉴定报告寄给对方后,经过多次交涉,对方始终不肯退款。

买家经历:17500英镑拍下了假玉镯

格林尼治时间2012年10月9日,佳士得拍卖行举行6968场珠宝拍卖,上海的蒋女士在拍卖行官方网站上以17500英镑拍下一对缅甸翡翠玉镯(Sale6968/Lot103),10月18日她通过民生银行信用卡支付了款项,随后玉镯由英国佳士得转到香港佳士得,11月15日她拿到了玉镯,正当蒋女士沉浸在获得翡翠玉镯的喜悦中,一位颇懂行的朋友却提出玉镯可能是经过处理的,建议她去鉴定。朋友提醒后,蒋女士也觉得这对玉镯“不对劲”。为此,11月27日她来到上海的国家金银制品质量监督检验中心进行鉴定,鉴定结果让她吓了一跳。

检验中心经过红外光谱鉴定后得出结论:两只翡翠玉镯均是经过填充处理和染色处理的次货,真实价值应该不超过100英镑。

“佳士得这么有名的拍卖行竟然会拍卖这种玉镯?”蒋女士告诉记者,她之所以参与佳士得网上在线拍卖,完全是因为相信佳士得的信誉,没想到拍品如此低劣。得知玉镯为假货后,蒋女士马上和佳士得联系,她提出佳士得可以不退还交易佣金3500英镑,但必须退还玉镯拍卖价14000英镑。

“佳士得对此反应也很迅速,提出必须出具鉴定报告才能处理。”蒋女士告诉记者,在她将鉴定报告和相关材料寄给对方后,对方却表示无法退款,给出的 理由竟然是拍卖委托方有很高信誉。

蒋女士认为,佳士得作为国际知名的拍卖行应该有完善的文物鉴定流程,仅凭拍卖人的信誉作为文物鉴定依据的做法太过草率。

远隔重洋,加上语言不通,蒋女士维权非常艰难。之后,她向律师咨询了相关情况,律师建议她求助于英国消费者协会。在律师指导下,她连续给英国消费者协会发了两封正式的律师函,可得到的依然是失望和无助,对方表示英国消费者协会只保护英国公民的消费者权益。之后,佳士得还是坚持不予退款。

鉴定中心:翡翠玉镯是B+C货

记者就蒋女士送检玉镯一事向国家金银制品质量监督检验中心核实,工作人员告诉记者,他们经红外光谱检测,得出了翡翠玉镯是经“充填处理和染色处理”的结论。工作人员并对翡翠玉石的种类进行了解释,翡翠玉石一般分A、B、C三种: